禮儀是指在社會交往中，由歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素形成的，為人們所認可和遵守的，以建立和諧關系為目的的，符合禮儀精神和要求的各種行為準則或規範的總和。它是人們文明和道德修養的外在表現，是人們在社會交往中，通過優美的儀表和儀式，表達內心對他人的尊重。從社會交往的角度來看，禮儀不僅是立身於世的根本，也是壹門待人接物、廣交朋友的學問。是人際交往的通行證。