用戶數據已被鎖定。屏幕觸摸不再起作用。說明妳的華為手機已經被系統鎖定，無法使用。最好不要自己解決。建議去華為官方客服中心取消安全模式。官方客服有專業的系統軟件。而且官方客服既安全又有保障。解決方法如下:可以嘗試雙清手機，但是手機個人設置數據會被清零。進入恢復模式(Recovery mode)壹般安卓手機關機後，同時按住音量“+”和電源鍵3秒，進入恢復模式。進入恢復模式後，執行“Wipedata/factoryreset”和“Wipecachepartiton”來清除壹些之前的系統配置和緩存。在這個界面，可以通過音量鍵上下移動，電源鍵也可以。選擇“RebootSystemNow”重啟手機。華為手機鎖定了安卓系統的用戶數據，應該是贈品操作導致的。首先打開手機，點擊設置進入頁面，然後找到並點擊生物識別和密碼進入頁面，再點擊關閉鎖定屏幕密碼彈出界面，點擊關閉。
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