1.進入我的文件，壹張壹張地打開圖片，然後返回相冊，再試壹次。
2.請檢查存儲照片的文件夾名稱是否以“.”開頭。如果是這樣，請將其重命名並刪除“.”
3.請盡量將圖片存儲在手機內置內存中(如果有，請將SD中的文件備份後格式化SD卡)。
4.嘗試重啟手機。
5.設置-應用程序管理器-相冊-清除數據。
6.卸載最近安裝的第三方應用程序。
7.備份手機數據(電話簿、短信信息、多媒體資料等。)並嘗試恢復出廠設置。
如果上述操作後問題仍然存在，建議您攜帶購買發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心接受工程師檢查。