1，網絡問題。
健康碼不能正常顯示，主要是網絡問題。建議用戶檢查手機聯網狀態，斷開手機網絡後再重新連接，或者直接關機重啟手機，或者將手機連接到4G網絡或WLAN後再打開健康碼，壹般都能解決問題。
2.程序問題。
無法加載健康代碼，這可能是由程序問題引起的。如果使用健康代碼的人太多，系統崩潰，您可以稍後重新輸入。如果壹直打不開，建議退出程序再試，或者過壹段時間再試。
3.健康代碼無效。
無法加載健康代碼，可能是因為健康代碼無效，所以無法掃描。點擊二維碼上的“立即更新”進行刷新。此外，默認情況下，健康代碼的有效期為7天。健康碼過期，需要再次申報健康才能再次獲得。