1.接待之初，業務員可以先主動說明店面布局、產品劃分、顧客關心的事項等。請註意，不是直接銷售產品，而是幫助客戶參觀展廳，看樣品。
2.通過主動向顧客講解店鋪行走路線、瀏覽區域、單品展示等，顧客聽後自然會獲得幫助和收獲。
3.對於那些對衛浴有壹定了解，但對進店的這個品牌的產品壹無所知的客戶，壹般都希望看到業務員有效的對店鋪樣品進行分類講解，並帶路，這樣可以讓他省時省力，聽到他個人想買的產品的優缺點，性價比，服務水平。
示例:
顧客李先生，壹進店就說想買個箭牌馬桶，普通的就行，購買意向很明確。不過他也表示，自己完全不了解車型，不知道哪壹款適合自己家。
在了解了他的需求後，本文介紹了幾種常見的馬桶，但強烈推薦新型的，因為它們在技術上更有優勢。比較適合李先生這種追求性價比的客戶。最後，李先生看到價格後，覺得可以接受，便下單購買。
提示:整個過程不要耽誤。