1.進入設置菜單:在智能雲主界面，使用遙控器上的箭頭鍵上下移動，選擇設置菜單。
2.進入存儲和復位菜單:在設置界面，使用箭頭鍵向下移動，選擇“設備”選項，然後進入設備設置界面。在設備設置界面，選擇“保存並復位”選項，然後按“確定”鍵，進入保存並復位界面。
3.格式化:在存儲和復位界面，使用箭頭鍵向下移動，選擇“格式化設備存儲”選項，然後按“確定”鍵進行格式化。
4.等待格式化完成:格式化操作完成後，系統會自動進行格式化操作，格式化完成需要壹段時間。