1.關機後打開視頻，重啟看看能否播放。
2.有時候手機後臺打開太多，導致手機內存滿。建議用清理軟件清理手機緩存，或者刪除不常用的軟件增加內存。
3、可以嘗試用電腦播放，如果電腦不能播放，說明視頻損壞，無法播放。
4.用手機上的其他播放器看看能不能玩。如果能播放，說明手機系統有問題，建議恢復出廠設置。
擴展數據
華為手機相冊中的視頻存儲位置如下:如果存儲位置是手機內存，則為DCIM & gt在照相機裏；如果存儲位置是SD卡，則是SD卡> DCIM & gt相機。
建議使用華為手機助手。在電腦上下載安裝後，點擊“點擊連接設備”。按照提示連接電腦後，就可以在圖片中看到了，可以導出導入。還可以查看手機圖庫中拍攝的照片。