1、可能是手機的媒體音量過小，或者手機開啟了靜音模式，導致手機視頻沒有聲音。
解決方法：按下手機的音量加鍵或者進入手機設置將手機的“靜音模式”關閉即可。
2、可能是手機的揚聲器被手指或其它異物堵塞，從而導致音量過小或者沒有聲音。
解決方法：嘗試將手指離開手機揚聲器，或者檢查手機揚聲器是否被異物堵住，如果有將異物清理出即可，必要時找專業人員清理。
3、可能是手機出現卡頓或死機的現象。
解決方法：嘗試將手機進行重啟。
4、可能是手機系統出現混亂，導致手機的部分功能無法使用。
解決方法：嘗試將手機的系統更新或將手機數據備份之後恢復出廠設置。
5、可能是手機的揚聲器硬件損壞，導致手機沒有聲音。
解決方法：聯系手機售後，讓專業人員進行檢查與維修。
該答案適用於華為品牌的大部分智能手機。