1、繼承離職員工的客戶資源管理員進入企業微信官網後臺，管理員首先進入企業微信管理後臺，從通訊錄將離職的成員刪除。刪除後，找到客戶聯系，離職繼承，選擇離職成員的客戶/客戶群，分配給企業其他員工。分配後，客戶在24小時後會自動添加為繼承員工的聯系人。如果客戶拒絕添加聯系人，繼承成員也可以主動添加客戶。離職成員的群聊也會直接轉交給新的員工，由其作為群主來繼續管理群聊。
2、對在職員工的客戶資源進行繼承管理員登錄企業微信管理後臺，進入客戶聯系，在職繼承，頁面，選擇按成員分配或按客戶分配。選擇好後，再選擇要繼承的員工，就可以進行轉接，最後點擊確認轉接即可。開始轉接後，繼承客戶的員工會在企業微信接收到繼承提醒。
3、企業微信客戶繼承註意事項a.在職成員的每位客戶最多被分配2次，客戶被轉接成功後，將有90個自然日的服務關系保護期，保護期內的客戶無法再次被分配。
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