1.查看團友平臺上的代金券詳細信息，包括有效期和使用規則，看是否符合使用條件。
2.如果優惠券有效期未過，可以聯系團友客服，向客服提供優惠券的相關信息，以便客服幫助查找原因並處理。
3.如果優惠券有效期已過，可以嘗試聯系商家，看看能不能延長優惠券有效期，或者補辦壹張優惠券。
4.如果以上方法都無法解決問題，可以向中石油官方投訴，讓官方介入。
總之，如果遇到團油券失效的情況，要及時聯系客服或商家解決問題，避免不必要的損失。