1.打開百度首頁，輸入JD.COM，在搜索結果中，尋找官網，點擊進入。
2.成功進入JD.COM商城後，登錄您的賬戶，選擇右上角的“我的訂單”。
3.在個人訂單界面，選擇待退貨商品後面的“申請維修/退貨”。
4.訂單圖片下有壹個“應用”，點擊進入。
5.這樣妳可以根據自己的需求選擇換貨或者保養。當然這款產品不支持直接退貨，只能選擇換貨或者維修。以下信息壹定要如實填寫，記得上傳商品照片。另外請註意，如果商品很貴，或者在這裏無法提交成功，請及時聯系官方客服。
擴展數據
註意事項:
1.出於安全衛生考慮，內衣、襪子、泳衣等個人用品，除經權威部門檢測出內在質量問題外，壹律不允許退換。
2.如遇過敏問題，需要提供醫院的相關證明進行退貨。
3.因個人原因(如自行修改尺寸、洗滌、皮具上油、刺繡、長時間穿著等)造成的貨物損壞。)不予退還。
4.包含防偽碼的商品防偽碼壹經刮除，將不予退還。
參考資料:
JD。COM:售後中心