訂單以下列方式鎖定和處理:
1.已支付的訂單在申請退款後會自動鎖定,只有訂單被刪除或拒絕後才能解鎖;
2.如果自己修改訂單不保存,訂單會被鎖定,可以自己解鎖。
3.如因其他情況導致訂單被鎖定,請聯系客服核實處理。
擴展數據
如果將壹個符合免運費條件的訂單拆分為兩個或兩個以上的子訂單,在客戶取消/拒絕子訂單後,如果剩余的子訂單不符合免運費條件,JD.COM有權通過扣除青豆補償相應的運費(100青豆相當於1元運費)。如果客戶賬戶中的四季豆金額不足以抵扣,則聯合取消訂單。
如果部分或全部剩余子訂單已經簽署,導致無法聯合取消訂單,JD.COM有權隨時扣除客戶賬戶中現有的和新收購的四季豆,以補償相應的運費。
JD.COM官方網站——為什麽JD.COM修改時訂單被鎖定?