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我在JD.COM買了東西。什麽叫我已經取消訂單,顯示鎖了?

訂單可能因網上支付取消訂單、修改訂單或其他原因而被鎖定。

訂單以下列方式鎖定和處理:

1.已支付的訂單在申請退款後會自動鎖定,只有訂單被刪除或拒絕後才能解鎖;

2.如果自己修改訂單不保存,訂單會被鎖定,可以自己解鎖。

3.如因其他情況導致訂單被鎖定,請聯系客服核實處理。

擴展數據

如果將壹個符合免運費條件的訂單拆分為兩個或兩個以上的子訂單,在客戶取消/拒絕子訂單後,如果剩余的子訂單不符合免運費條件,JD.COM有權通過扣除青豆補償相應的運費(100青豆相當於1元運費)。如果客戶賬戶中的四季豆金額不足以抵扣,則聯合取消訂單。

如果部分或全部剩余子訂單已經簽署,導致無法聯合取消訂單,JD.COM有權隨時扣除客戶賬戶中現有的和新收購的四季豆,以補償相應的運費。

JD.COM官方網站——為什麽JD.COM修改時訂單被鎖定?

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