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我必須回武漢註銷我的電話卡。可以打省內人工客服取消嗎?

如果需要銷戶,目前不支持異地銷戶。您可以通過以下方式完成:

1.如果妳是預付費用戶,預付費用戶不需要銷戶。如果您停止對預付費號碼充值,聯通將自動收回該號碼並註銷賬戶。

2.如果您是後付費用戶,後付費用戶(包括後付費網卡)可以按如下方式銷戶:

1)個人用戶:機主本人到號碼所屬的聯通自有營業廳出示有效身份證原件;

2)單位用戶:須出示單位證明、加蓋公章的營業執照復印件、經辦人有效身份證明到自有營業廳辦理;

銷戶需要用戶在協議期內回號碼所屬的聯通自有營業廳辦理。目前不支持網上或異地營業廳,欠費還清。賬戶正式銷戶後,預存話費可以退還,但預付費、授權、壹卡通充值話費不能退還。

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