1.系統不兼容。WIN7升級為WIN10，使用MediaCreationTool無損修復WIN10系統。
2.無法下載最新的商店物品。打開開始菜單-設置-系統-存儲-更改新內容的保存位置，選擇新的應用將保存到設置其他有空間的磁盤，重新安裝壹次遊戲就可以了。若還是無法安裝，進入微軟商店的下載頁面，選擇已擁有的項目進行單獨下載遊戲，選擇安裝位置即可。
3.玩家網絡不穩定導致。建議檢查自己電腦網絡設置，若沒有發現問題的話，可以嘗試用加速工具來改善網絡環境。推薦迅遊加速器給大家，迅遊能夠優化網絡，降低遊戲延遲、不卡頓不掉線。