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為什麽外賣經常出現“遲到”

首先,那些難伺候的買家,往往是動不動就給外賣小哥差評的人。當壹個外賣小哥的配送時間過了預期時間,有時候哪怕是遲到壹兩分鐘,這些人都會因為配送不準時而給外賣小哥差評。我們要學會理解這些外賣小哥,他們風雨無阻的四處奔波,很辛苦。

其次,下單的時候,經常會有客戶提出不合理的要求。叫外賣小哥在樓下幫忙買飯不是外賣的要求。很多外賣騎手不願意接有這樣要求的訂單。外賣小哥只負責送餐和買東西。這不是他們的職責,但對於壹些客戶來說,提出這樣的要求仍然具有威脅性。如果他們不帶,我很抱歉他們只能給差評。這種人真的很煩外賣小哥。

最後壹種是那些在備註欄裏要求外賣小哥送餐的顧客,尤其是半夜怕別人發現外賣的事情,會命令這些外賣小哥偷偷送餐,不要按門鈴等。讓外賣小哥偷偷送餐是什麽心理?別人誤會了怎麽辦?

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