天貓魔盒2采用阿裏雲OS操作系統，它是壹款“影視+音樂+遊戲+教育”綜合性家庭生活娛樂盒子，全新UI界面較前兩代產品來說更加美觀、直觀。
天貓魔盒2的片源由華數提供，華數TV平臺的片源也是非常豐富的，並且更新及時。在主界面內將各種片源進行了分類排放，可以看到電影、電視劇、綜藝、求索、動漫、遊戲、應用、購物等幾大板塊。視頻類板塊可直接在主頁查看歷史及收藏內容。