2.聯系賣家核實。通常情況下，快遞公司會提前錄入收件信息，之後再發貨。
3.如果確認後仍然找不到快遞，可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到訂單，在物流詳情頁點擊“物流投訴”，選擇相應的原因發起投訴(原因包括:未收到貨物且未告知貨物在哪裏，私自將包裹放入代收點，私自將包裹放入自提櫃)。
4.物流公司壹般會在48小時內給妳回電處理。請耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請咨詢商家或快遞公司核實反饋。如果您的貨物沒有收到，您可以及時申請退款。
擴展數據:
快遞簽收技巧
1，可以要求賣家在快遞單上註明發貨時間，買家可以選擇自己方便的時間簽收。
2、必須當面驗貨簽收，避免質量、缺貨和瑕疵。
3、選擇簽收，比如放在快遞櫃裏，壹般不會造成缺件的現象。