宜興博物館免費對外開放，憑“免票”(部分特展除外)。參觀者須持二代居民身份證免費領取門票(每張門票限壹人)，憑票參觀(如無本人身份證，持有效證件到博物館1層服務臺登記領取臨時門票)。票在同壹天有效。
博物館講解項目收費按行業標準執行。不足10人收取60元，每增加10人收取30元(不足10人計為10人)。團隊成員人數最多不得超過40人。