1、檢查手機定位功能是否開啟：手機定位功能沒有開啟，小程序無法獲取用戶的位置信息，也就無法定位。可以在手機設置中檢查定位功能是否開啟，並允許小程序訪問定位信息。
2、檢查網絡連接：手機網絡連接不穩定或者信號不好，也會影響到小程序的定位功能。可以嘗試切換至其他網絡或者移動到較好的信號區域，再次嘗試使用小程序。
3、清除小程序緩存：小程序長時間未被使用，可能會導致緩存積累，進而影響到定位功能。可以嘗試清除小程序緩存，重新啟動小程序。
4、更新小程序版本：小程序版本過舊，可能會存在已知的定位問題。可以嘗試更新小程序版本，以獲得更好的使用體驗。
5、聯系客服尋求幫助：如果以上方法均無法解決問題，可以聯系小桔充電的客服尋求幫助。客服會根據具體情況提供相應的解決方案。