1，硬件問題。
蕭艾的同學因為硬件故障不能播放音樂。可以試試玩時間和天氣問題。如果能正常播放，說明硬件故障初步排除。
2.網絡問題。
因為網絡故障，無法播放音樂。可以連接手機熱點看看能不能播放歌曲。如果可以，應該是網絡連接有問題。然後妳可以嘗試手動設置路由器DNS為180.76.76.76，最後重置蕭艾。
擴展數據
蕭艾(小米AI音響)的主要功能
小米AI音箱支持語音交互，包括在線音樂、網絡電臺、電臺、相聲、小說、脫口秀、教育學習、兒童等有聲讀物。
還可以提供新聞、天氣、鬧鐘、倒計時、備忘錄、提醒、時間、匯率、股票漲停、算術、手機搜索、百科/問答、聊天、笑話、菜譜、翻譯等功能。
在智能家居方向，音箱可以控制小米電視、掃地機器人、空氣凈化器等小米及生態鏈設備，也可以通過小米插座、插線板控制第三方產品。
小米AI音箱_百度百科