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找不到小視頻合集。

如果手機照片無法在相冊中查看,但可以在我的文件中查看,請按照以下步驟操作:

1.進入我的文件,壹張壹張地打開圖片,然後返回相冊,再試壹次。

2.請檢查存儲照片的文件夾名稱是否以“.”開頭。如果是這樣,請將其重命名並刪除“.”

3.請盡量將圖片存儲在手機內置內存中(如果有,請將SD中的文件備份後格式化SD卡)。

4.嘗試重啟手機。

5.設置-應用程序管理器-相冊-清除數據。

6.卸載最近安裝的第三方應用程序。

7.備份手機數據(電話簿、短信信息、多媒體資料等。)並嘗試恢復出廠設置。

如果上述操作後問題仍然存在,建議您攜帶購買發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心接受工程師檢查。

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