24小時全國電話服務熱線:95588
24小時VIP服務熱線:400-66-95588(針對財富卡、理財金卡、白金卡、信用卡金卡客戶，除上海、浙江、廣東外，全國各地區均已開通)
中國工商銀行的基本任務是通過國內外融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
註意事項:
20世紀90年代，工行率先在國內推出統壹的電話銀行服務，成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客戶服務熱線服務於公司和私人客戶。無論何時何地，市民只要撥打身邊的電話，就能輕松享受到銀行提供的壹系列方便、快捷、24小時、365天、全天候的金融服務。
1，回答營業網點和營業時間。
2.接聽電話銀行和網上銀行的相關業務。
3、回答信用卡業務咨詢。
4、回答決策咨詢。
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