重啟機器後嘗試開機；
進入手機設置-應用管理器-下載-微信-嘗試清除數據；
卸載客戶端重新安裝嘗試；
更新下壹版本手機系統的嘗試是否有所改進；
備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)和恢復出廠設置(進入手機設置-重置-恢復出廠設置)。
微信(英文名:Wechat)是騰訊於2011推出的免費應用，為智能終端提供即時通訊服務。微信支持通過網絡跨通信運營商和操作系統平臺快速發送免費語音消息、視頻、圖片和文本。同時還可以使用“搖壹搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等流媒體內容和基於位置的社交插件的信息。