1.按住電源按鈕重啟設備。
2.進入設置-應用和權限/更多設置-權限管理-權限-使用攝像頭-微信-允許權限；
3.可以進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置-恢復所有設置-恢復和恢復設置選項。
操作前請備份:進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些可以備份的系統設置和桌面布局；
雲服務-數據同步-打開無線局域網和藍牙將數據同步到雲服務。？
註意:該操作不會刪除文件或軟件，但會取消密碼，恢復所有設置，包括設置的壁紙、解鎖方式、WiFi、默認打開程序等。
4.備份微信的相關數據，卸載微信，再嘗試下載安裝使用。
如果妳還有更多疑惑，可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工，咨詢在線客服反饋。