無法播放的原因可能是因為版本沒更新。更新即可解決，若還是無法打開，解決方法如下:
1、清理妳手機的垃圾文件，因為各種播放器和程序（微信等）在安裝和卸載的過程中，會產生各種程序碎片，也有可能會影響妳的視頻播放。
2、經過了這幾個步驟，還是不能播放的話，可以先把妳手機的殺毒軟件下載掉，因為有的殺毒軟件會自動屏蔽掉或者過濾掉壹些它認為是病毒的東西。
微信常見問題
1、怎麽刪除聊天記錄。
可以刪除單條消息，也可以刪除會話。觸屏手機上通過長按消息或會話的方式刪除，有按鍵的手機則通過選項按鈕找到刪除入口。
2、我如何知道對方是否閱讀了我的信息。
無法知道。是否已讀的狀態信息在我們看來是屬於個人隱私，我們希望給您壹個輕松自由的溝通環境，因此我們不會將是否已讀的狀態進行傳送。
3、我退出客戶端以後還能收到消息嗎。
退出微信時會提示是否繼續接收消息，如果選擇不需要，微信將完全退出而不接收消息。