1.網絡問題:您的網絡可能不穩定或很慢,導致媒體文件無法正常加載。嘗試連接到穩定的網絡,或者等待網絡恢復正常,然後重試。
2.文件被刪除或移動:如果媒體文件被發送者刪除或移動到另壹個位置,則該文件可能不再可訪問。嘗試聯系發件人以確認該文件是否可用。
3.微信版本太低:如果妳的微信版本太低,可能無法正常支持壹些新媒體格式。嘗試將微信升級到最新版本,再次查看收藏。