1、打開手機界面，找到“微信”圖標。
2、打開微信後，點擊“我”選項。
3、在“我”界面中，選項“設置”圖標。
4、打開的設置界面中，點擊“幫助與反饋”選項。
5、在幫助與反饋界面中，點擊底部的“快捷幫助”按鈕。
6、打開的快捷幫助界面中，點擊“異常修復”選項。
7、出現的界面中，點擊“繼續操作”。
8、在故障修復的界面中，點擊“收藏”選項。
9、彈出的提示框，點擊“確定”按鈕。
10、提示的界面中，點擊“強制關閉”按鈕，然後重新啟動軟件就完成了。