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微信收藏視頻和照片打不開官方能解決嗎

能。

1、首先打開手機中的微信應用程序,點擊“設置”選項進入微信設置頁面。

2、其次在“幫助與反饋”欄目下方選擇“快捷幫助”選項。在快捷幫助頁面中,選擇“異常修復”功能。

3、然後點擊“繼續操作”,系統將自動進行檢測和修復過程,耐心等待即可。

4、最後修復完成後再次進入微信收藏界面,查看是否成功恢復被誤刪除的視頻文件。如果還未能找回,則可以嘗試通過第三方數據恢復軟件來實現。微信官方通過這些步驟,就能打開收藏中的視頻和照片。

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