1.第壹，打開微信，觸摸我，點擊設置；
2.單擊幫助和反饋；
3.點擊右上角的“工具”圖標；
4.選擇“修復數據”嘗試修復損壞的文件。
微信是騰訊於2011 1 10月21推出的智能終端即時通訊軟件。微信為用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程序等功能。，還提供同城服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊將微信引入國際市場，更新為“微信”。
微信由深圳騰訊控股有限公司於2010、10策劃推出，由騰訊廣州R&D中心產品團隊打造。團隊經理張小龍帶領的團隊已經成功開發並交付了Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊總裁馬在產品策劃的郵件中確認了這款產品的名稱為“微信”。
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