出現這種情況的原因是您沒有收到該聊天記錄中的所有圖片或語音。建議如下:
1，妳點擊壹次所有需要收集的聊天記錄，比如點擊語音聽壹次，點擊圖片直到清晰。
2.如果無法播放語音或顯示圖片，請刪除這些無法播放或顯示的記錄。
3.選擇更多可以正常播放的語音和顯示的圖片，以及其他需要的文字聊天記錄，最後點擊收藏。