1，先撥10086。
2.然後連接後等待30秒。
3.然後按“#”鍵。
4.然後按“0”鍵。
5.最後，接通人工服務，向客服反映情況。
其他方法:
1.去中國移動網上營業廳，用手機號和動態短信密碼登錄，然後在個人設置中設置靜態密碼，再次登錄，查看和修改自己訂購的增值業務。(因為使用動態密碼登錄的用戶不能修改訂閱的服務。)
2.還可以用手機發送0000到10086的短信，在回復的短信中查看您訂購的增值業務，根據提示回復短信指定或取消您訂購的所有增值業務。
3.親自到移動營業廳，到櫃臺查詢和取消您訂購的增值服務。