壹般來說，是第三方軟件，如微信，在微信~我~收藏即可看到收藏的。
手機升級的方法
新版本更新，有2種升級方式：
1.在線升級：可通過“手機桌面--系統更新”檢測是否有新版本推送，檢測到新版本了，可以點擊下載並安裝，安裝過程中，手機會自動關機操作，確保手機電量在40%以上進行操作，否則會提示無法操作。
2.手動刷機：
①備份資料（聯系人、短信等），可以通過“手機桌面--雲服務”進行備份，也可以通過“工具--備份與恢復”進行操作；
②在”固件下載專區“下載使用手機的固件包，並移動存放在手機根目錄下；
③備份完成進行雙清：關機後，按住電源鍵+音量減鍵約10秒進入OPPO恢復模式，選擇中文簡體--清除數據和緩存；
④選擇安裝升級包，點擊存放的固件包，確認升級。