硬盤損壞有以下原因:
1，過熱引起的，壹般手機都會發熱。熱量過高，手機的零件就會少，直到手機損壞無法運行。
2.手機長期高負荷運行或大量拷貝刪除數據。
3、手機進水，任何電子產品進水後都可能導致短路、氧化等問題，對手機的使用部件造成損害。
4，硬件本身不合格，任何電子產品都是量產的，這些產品有次品很正常。
分析自己可能損壞手機硬盤的行為，撥打蘋果官方售後服務電話(400-666-8800)進行遠程故障排除。
擴展數據:
設備在線售後和維修流程:
1.首先，在百度上搜索蘋果的網站(中國大陸-官網)，進入網頁，點擊底部，聯系蘋果。
2.單擊維護和服務。
3.點擊設備類型，選擇要維修的設備。
4.選擇設備的具體故障，根據自身設備的故障情況選擇匹配的故障類型。
5、選擇售後方式，第壹是電話售後，第二是店內或郵修。
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