1.用戶已經自己設置了Tik Tok消息掩碼。這通常是由於手機設置中Tik Tok應用的消息屏蔽，導致無法接收新消息提醒。解決這個問題的方法是在設置中檢查並修改相關設置，讓Tik Tok可以正常接收消息提醒。
2.對方發的消息被撤回。當對方發送的消息被撤回時，用戶將無法看到該消息。
3.網絡延遲。網絡延遲可能導致消息接收的延遲，因此用戶可能會在Tik Tok上看到有新消息的提示，但實際上，消息可能並沒有被完全接收到。這種情況下可以嘗試刷新頁面或者重啟手機來解決網絡延遲問題。