收展員泛指保險行中以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收占70%，展占30%的比營銷團隊要更專業、要了解壹個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成壹種取代營銷制的壹種未來壽險的銷售模式的壹種專職部門。
擴展資料區域收展員指保險公司專為老客戶提供全方位售後服務的人員。
他們主要為客戶提供的服務主要包括收取續期保費,領取生存金,檢視保單,辦理理賠手續等各項保全作業等。
隨著當前市場競爭的加劇，區域收展員逐漸增加了新單的業務考核，並且逐漸成為了公司新業務的壹個渠道。
目前，在平安、國壽等公司已經形成了壹定規模。
中國平安公司是最早將區域收展引入中國國內人壽保險市場的，區域收展為客戶提供了優良的售後服務的同時，幫助客戶建立新的理財計劃和養老金、應急金準備的各種合理規劃，是壽險、財險中壹只有力軍。