1、首先打開微信，進入到軟件首頁後，點擊屏幕下方右側的我，切換至個人中心界面，然後點擊該界面中的設置，在設置界面中，點擊幫助和反饋、在快捷幫助界面，點擊推薦工具中的異常恢復、在故障恢復界面，在選項中找到並點擊收藏。
2、其次點擊收藏後，會出現確認框，點擊確定按鈕。
3、最後稍等片刻，屏幕中會出現修復成功的提示信息，點擊強制關閉，重啟即可。微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的壹個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。
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