妳換的只是手機，不是手機號。妳只要用妳原來的手機號登錄，訂單就會顯示出來。只要不刪，就會被記錄下來，比較方便。我之前換過手機，登錄訂單信息和交易記錄裏都會有我的手機號。我自己也沒有刪。
拼多多常見問題
1，拼多多客服發的時候，系統大小有限制嗎？
可以，為了方便客戶快速回復，減少客戶加載時間，目前限制在1M以下，可以用截圖工具壓住。
2.拼多多客服用手機登錄為什麽沒有顯示對話列表？
這是因為您沒有選擇會話窗口。登錄時彈出“未選會話”窗口，從左向右滑動可以看到會員列表，從右向左滑動可以查看最新訂單。不過手機版暫時不支持直接打開網址。如果需要打開，需要先復制網址，再復制到瀏覽器打開。
3.想知道系統自動回復是否會記錄回復次數？
不會，自動回復可以提升客戶體驗，但是不會記錄自動回復的次數。所以為了增加回復數量，拼多多客服也需要及時回復客戶。