1、先行備設備內的數據（短信、聯系人、下載的應用程序等），然後請按以下步驟操作恢復出廠設置。
2、在開機狀態下，進入手機設置—存儲—菜單拉到最下，點擊恢復出廠設置即可。或者先把設備徹底關機，然後同時按住音量減鍵+電源鍵，直到手機出現Hboot界面，然後松手，按音量選擇頁面中的FACTORYRESET這壹項，選好之後按下電源鍵確定即可清除所有數據恢復出廠設置。
3、重啟手機後，設備便恢復出廠設置了。