這是因為廣告特洛伊篡改了顯示桌面上的圖標。當用戶點擊顯示桌面時,他實際上執行了壹個廣告特洛伊程序,該程序會篡改用戶的主頁。殺毒軟件查殺這個特洛伊時,無法修復顯示桌面的圖標,導致用戶找不到顯示桌面的圖標。解決方法:請安裝最新版本的360安全衛士,打開360安全衛士軟件——點擊系統修復,掃描後點擊右下角“壹鍵修復”——點擊清理插件,如有不良評論插件,點擊右下角“立即清理”,然後點擊查殺木馬,使用全掃描功能。如有威脅程序,請點擊右下角“立即處理”。如果經過這三步妳還是沒有解決問題,請把妳的問題用文字或者截圖描述清楚,通過郵件發送到fk@360,360的工作人員會幫妳處理。同時,建議您在郵件中留下QQ等在線聯系方式,方便溝通和解決。
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如果安裝金山網盾,請先關閉金山網盾的進程,再安裝360。金山網盾會攔截360,導致360無法正常運行。