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2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2018年3月15日，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。
網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔；網絡商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。
2018年3月15日，在國際消費者權益保護日活動現場，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動，在全國範圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。
參考資料：