請問您指的是短信收藏密碼嗎，智能機短信密碼是沒有默認密碼的，首次加密需要設置密碼。如果您自己設置了密碼忘記了的話，您可以在電腦端使用vivo助手備份相關數據後，再進入手機“設置->通用->恢復出廠設置->清除所有數據”清除密碼，此項操作會丟失手機上的所有數據，包括聯系人、信息、自行安裝的第三方程序，SD卡上的數據不會丟失。如果您的手機中沒有需要備份的數據的話，可以直接在手機上操作清除所有數據就可以清除密碼了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！