蘋果手機沒有通話記錄是因為系統故障造成的，通過更新以後能解決該問題。以蘋果X為例，其中的具體步驟如下：
1、直接打開手機的設置菜單，點擊通用跳轉。
2、下壹步，需要選擇軟件更新進入。
3、這個時候，點擊下載並安裝。
4、如果沒問題，就看到對應結果。
5、等完成上述操作，繼續在桌面選擇電話圖標。
6、這樣壹來會發現相關信息，即可達到目的了。