菜鳥驛站app是菜鳥網絡為個人用戶提供的生活服務平臺之壹。用戶可以查詢和跟蹤包裹的物流信息，並在線上進行支付、取件的操作。在app中查看包裹入庫圖片，可以讓用戶更加直觀地了解包裹的狀態和詳情，有包裹的外觀、大小、重量的信息。