這種情況就得恢復出廠設置吧。
關機狀態下，同時按音量鍵下和電源鍵開機，進入Recovery模式，基本上就是下圖中那樣。
選擇“wipe data / factory reset”項（沒記錯的話音量上下是調整光標位置，電源鍵確認），確認後等待自動重啟。
恢復出廠設置後，聯系人、短信、通話記錄、安裝的應用等等這些數據都被清空，盡量回憶吧。。。