1.玩家的遊戲賬號不是官方指定的遊戲回收類型。目前轉官方只回收了《王者榮耀》《申遠》《和平精英》《火影忍者》四款遊戲的賬號。玩家賬號不屬於這四款遊戲，不會被官方回收。
2.玩家的遊戲賬號與描述不符。如果玩家的遊戲角色、物品或經歷與書面描述不符，將不會被官方回收。