1.首先，微信小程序金山文檔是基於HTML5技術開發的，需要瀏覽器支持HTML5才能打開文檔。
2.其次，如果網絡不穩定，文檔就打不開。檢查網絡是否正常。
3.然後檢查瀏覽器是否安裝了相應的插件，會導致文檔打不開。安裝插件。
4.最後，如果瀏覽器版本太低，文檔將無法打開。更新瀏覽器版本。如果瀏覽器緩存太大，文檔將無法打開。清除瀏覽器緩存。