可以嘗試進入系統管家→應用管理→應用凍結→已凍結中查看是否有凍結，或者查看是否有被加密（隱藏）。
具體操作：
第壹步：在手機桌面中間向上滑→桌面設置→應用隱藏/私密應用→輸入密碼→編輯→選擇應用點擊即可取消。
第二步：在手機桌面雙指下滑→輸入密碼→編輯→選擇應用勾選→解密確定即可。