1.撥打10086人工服務查詢流量。有時候由於人工服務比較忙，會花很長時間。
2.撥打10086，按照提示的順序查詢當月話費使用情況。
3.登錄手機官網，查詢消費情況，登錄二級菜單，輸入隨機驗證碼，查詢流量使用明細。
4.撥打1008611快速自助查詢，會收到移動官網發來的短信報告使用情況。
5.帶上身份證，去營業廳打印詳細清單。