在quark中播放視頻時，需要打開手機聲音，否則即使有聲音也聽不到視頻。可以查看手機音量是否打開。在靜音狀態下，需要關閉靜音或者調節音量。
視頻的聲音無法播放，可能是視頻文件本身的問題造成的。此時，您需要檢查文件格式和編碼是否錯誤或損壞，並嘗試使用其他軟件再次打開或下載該視頻文件。