1、網民使用某些系統優化軟件，在優化的同時將電腦聲音相關註冊表的某些關鍵地方給優化錯誤，導致視頻沒有聲音。
2、惡意軟件/病毒感染導致，同樣也是將註冊表某些地方進行惡意篡改，某些安全殺毒軟件在查殺病毒的時候會把被病毒木馬感染的系統文件當做病毒查殺，而不給與修復造成的。例如dsound文件。